百胜中国：用麦客构建门店员工与企业的沟通渠道，助力员工更加积极地参与集团事务

建立餐厅业务内部反馈通道，集思广益征集一线员工意见建议，不遗漏任何业务细节，助力优化餐厅运营方案

百胜诸多品牌的健康发展离不开各个岗位、各个部门员工的全力支持。为了优化工作方式方法，百胜中国将许多关键业务的数据管理工作转移到线上，并使用麦客收集管理关键业务的第一手数据。

比如门店运营业务上，必胜客北京地区负责人使用麦客制作问题反馈表，收集餐厅经理和所有一线员工对门店管理的意见建议，并集思广益征集销售策略。通过麦客的数据汇总和分析功能，业务负责人可以实时查看可视化的统计图表，了解出现问题较多的供应商、业务环节，也可以详细查看员工的各种“金点子”，帮助餐厅管理部门及时发现问题症结，调整工作方法，优化销售策略。

外送问题反馈

打造员工活动管理平台，开展技能比拼，选拔优秀员工，提高员工参与度和企业认同感

百胜中国工会经常使用麦客发起各类优秀员工选拔活动，比如“百胜之巅”最佳记录挑战赛、肯德基2022冬奥村餐厅员工选拔等等面向全国员工的大型活动。

每个活动对应专属的麦客报名表，支持员工在线上传个人照片、才艺展示视频、技能证书等全类型的报名资料。工会在后台根据员工提交的报名资料进行选拔，并一键发送通知短信/邮件，告知员工下一阶段的具体安排或评选结果，极大地减轻人工工作。流畅的报名体验和参与流程也进一步提高员工的参与度和企业认同感。

百胜之巅报名

冬奥村餐厅报名

制作门店运营活动落地页，并在社交平台广泛传播，提升活动报名体验，增加品牌影响力

百胜在中国分布最广泛的两大品牌“肯德基”“必胜客”都会不定期地开展各类面向餐厅客人的体验类活动，比如“小小汉堡师”、餐厅广播送祝福、开业有奖调研等等。

必胜客和肯德基在全国的多家门店都会使用麦客制作活动落地页，展示活动特色，收集报名信息，并同步分享到微信群、QQ群、公众号、微博等社交平台，进一步扩大传播范围，美观的活动页面和流畅的报名体验也进一步增加餐厅客人的品牌粘性。

小小汉堡师

广播送祝福

开业调研

使用麦客搭建轻量级的招聘通知系统，根据人才类型推送岗位资讯，发送面试邀约

百胜中国在全国经营上万家餐厅门店，总员工数量高达45W，因此也对人员招聘工作提出了更高的要求。

百胜中国通过官网、公众号、招聘网站等多个渠道接收各类人才的求职简历，拥有庞大的人才库。为了更高效地向合适的人才传达岗位招聘信息，百胜中国会定期挑选出人才库中符合条件的候选人，将名单导入到麦客系统中，根据学历、年龄、地区分成不同的“联系人”群组，再使用麦客短信群发功能一键群发岗位招聘信息给指定群组的候选人，进行面试邀约。

麦客联系人管理平台无需专门的定制开发，即可适配百胜中国的各类招聘通知需求，上手即用，但功能齐全：不仅提供群组、标签、笔记等多种信息管理方式帮助百胜中国进行多维度的候选人精细化管理，每批面试邀约短信的送达率、每位候选人是否收到短信、以及后续的面试情况都会自动记录在系统当中，帮助HR部门详细了解每类在招岗位的短信通知送达情况、到场面试率以及入职成功率，为解放人力，提高招聘工作效能提供巨大助力。