中远海运重工有限公司是中国远洋海运集团有限公司旗下的装备制造产业集群,是以船舶和海洋工程装备建造、修理改装及配套服务为一体的大型重工企业,拥有多个国家级企业技术中心、一流的海洋工程装备研究院,以及3000多名技术研发设计人员和10000余名高素质的技术工人。中远海运在中国率先倡导并探索智能建造的新模式,致力于推动产品优化升级,向“绿色化、智能化、高端化”发展。
面临挑战
- 生产安全工作环节多、规章多,落地难度大
- 需要兼顾常规检查和突发事件处理工作
- 需建立实时预警机制,尽早发现安全问题
- 员工基数大,安全培训和人事管理难度大
- 产业集群架构庞大,管理模式需降低人力物力消耗
用麦客系统分类记录生产作业信息,实时接收安全隐患报告,汇总安全工作验收情况,构建数字化的HSE及时响应管理平台
根据HSE(健康、安全和环境管理体系)管理模式,中远海运将BBS观察法(即Behavior-Based Safety,基于行为安全的管理方法)推广到生产安全的各个环节,并使用麦客制作一系列安全隐患排查、急救事件报告、停止作业报告表单,集成在官方微信公众号“人人安全微平台”固定菜单当中,方便员工使用手机就可以随时填写表单上报问题。
麦客系统会根据不同的报告类型实时通知对应的安全负责人,负责人可以在电脑或移动端第一时间了解隐患详情并跟进隐患整改结果。对于效果评估类的安全信息报告,麦客系统还会给出可视化的数据分析报告帮助安监部门准确了解生产工作的薄弱环节,以便及时反馈给对应车间进行整改。
除了微信平台设定的常用安全信息上报表单,各个生产部门也会制作更有针对性的作业信息收集表,收集例如防爆设备点、夜间重点工程、脚手架作业、起重作业的安全检查确认记录,评估各个班组的安全工作绩效,将安全生产检查工作不断细化,落实到每个生产环节,实现安全检查工作流程数字化、可视化,上报整改流程也得到大幅提升。
开辟“违章教育”专栏,用麦客开展线上视频教学和在线测验,科学验收教学成果
中远海运拥有3000多名技术研发设计人员和10000余名高素质的技术工人,为建立更加科学、数字化的培训管理流程,中远海运使用麦客建立统一的培训信息线上管理平台,分类统计企业文化、安全教育、党团建设、KPS等十多类培训课程的培训进展,并通过统计功能了解培训效果。
同时中远海运还创新性地使用麦客建立“违章教育”专栏,违章操作的员工在专栏页面观看教育视频并做题,以此验收“再教育”成果,大大节省了教育指导的人力物力。
汇总员工档案、管理员工活动,实现员工积分兑换福利流程,全方位承担人事行政部门大小事务的信息管理工作
对于中远海运这样人员密集型的工业生产企业,人事行政部门每天都要处理大量的人员信息采集以及由此衍生的信息登记汇总事务,非常繁琐费时。
借助麦客数字化的信息管理手段,不管是常规信息录入,比如员工个人、家庭和健康信息的录入存档;或者是事务性工作,比如班车订票、订餐上报、加班申报;抑或是不定期举办的各类员工活动,负责部门都可以快速收集汇总员工信息。
不仅如此,中远海运还制作了积分在线兑换表,构建“设备隐患排查治理积分兑换体系”。员工在积分兑换表中查看不同兑换品的积分用量并自助完成登记兑换工作,整个流程公开公正,形式新颖,也受到员工们的充分肯定。
中远海运船务产业集群广泛使用麦客,操作简单推行快,用统一规范的工作流程提高管理效率
中远海运是现代商船建造的领跑者,拥有9家大中型船厂。在南通、扬州、大连、舟山、广州等地的中远船务产业集群都普及使用麦客系统作为工作信息上报、汇总和管理的数据平台,业务范围覆盖生产车间、安监部、品质保证部、人事行政、资产管理、物业、消防等不同部门。
不同业务的管理人员充分发挥主观能动性,使用麦客系统建立相应的数据收集和分析模式,并形成一套自动化、易上手的固定工作流程,新老员工都可以快速熟练地执行,为降低人力物力消耗、提高企业集群管理效能带来极大助力。
中远海运选用的麦客产品
- 全平台嵌入
- 在自有安全系统嵌入麦客,打通业务路径
- 新反馈提醒
- 实时发送隐患预警通知
- 表单反馈列表
- 自动汇总数据报表,支持筛选导出
- 逻辑表单
- 根据答题结果显示不同的后续题目
- 表单访问加速
- 应对大型集团高并发登记场景
- 结构化筛选
- 多条件筛选指定反馈信息
- 联系人管理
- 建立员工档案,汇总员工轨迹
- 成员协作
- 共享系统数据,统一管理标准